SERVICE

お客様 各位

2025年10月31日
株式会社データコントロール

約款変更のご案内

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社取扱い製品の保守サービス「運用サポートパック」ならびに、
「Support Pack」「運用支援パック」「メンテナンスパック」の約款が変更となりましたので、
ここにご案内申し上げます。

▼変更点
<Support Pack・メンテナンスパック>
・対応時間:「キヤノンS&Sの休業日を除く」の文言追加
・夜間連絡先:電話番号の変更

<運用サポートパック・運用支援パック>
・対応時間:「キヤノンS&Sの休業日を除く」の文言追加
・夜間連絡先:電話番号の変更
・設定変更、運用支援の対応範囲:ファームウェアアップデートに関する文言追加

詳細につきましては、弊社サポートサイト または販売店様までご確認くださいますようお願い申し上げます。
※ID/パスワードがご不明な場合は、販売店までお問合せください。

今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。